服务矩阵

四项服务可单独选用,也可按情报生命周期组合为完整方案。每项服务均以公开信息为基础,不依赖非公开渠道。

热点监测

对新闻媒体、社交平台与公共讨论渠道进行持续跟踪,识别与客户关注领域相关的话题信号、讨论规模变化与传播路径。监测范围按客户需求配置,支持关键词组合与地域限定。

适用对象: 需要及时掌握行业动态或品牌相关讨论的企业市场团队。

真伪核实

针对事件中的关键信息点进行交叉验证,对比多方信源、时间线索与原始材料,判断信息的可信度并整理证据链条。核实结果以事实清单形式呈现,区分已证实、存疑与无法证实三类结论。

适用对象: 需要快速确认信息真伪以支持决策的公关与风控人员。

舆情分析

对已形成一定讨论规模的事件进行多维度分析,包括观点分布、情绪倾向、关键传播节点与议题演变过程。分析基于公开讨论内容,输出结构化结论与趋势判断,辅助客户理解舆情脉络。

适用对象: 需要系统理解事件讨论结构的研究与策略岗位。

定制报告

根据客户的具体需求输出结构化报告,内容可包含热点梳理、事实核查结果、舆情分析结论与建议关注方向。报告按统一格式排版,支持存档、分发与内部汇报场景。

适用对象: 需要定期获取情报成果或为内部决策提供依据的团队。

服务流程

服务按统一流程推进,每个阶段有明确的输入与输出。流程适用于单项服务,也适用于组合方案。

  1. 需求确认

    明确服务目标、关注领域、交付形式与时间范围,形成需求清单。

  2. 项目配置

    根据需求配置监测关键词、信源范围与分析维度,确定工作框架。

  3. 数据监测

    按配置持续收集公开信息,进行筛选、标注与交叉验证,形成分析素材。

  4. 报告交付

    整理分析结果,输出结构化报告,并针对客户疑问进行说明与补充。

交付标准

每项服务都有明确的输出标准,确保交付成果可检验、可存档、可复用。